מדיניות פרטיות

מי אחראי על מה

כשלקוח מעלה רשימת אנשי קשר ל־POOLSE, הלקוח הוא בעל המידע והוא שקבע לאיזו מטרה נאסף. POOLSE היא מחזיקה ומעבדת את המידע עבורו בלבד, לפי הוראותיו. אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא משתמשים ברשימות של לקוח למטרה כלשהי מלבד השליחה שהוא ביקש, ולא מצליבים רשימות בין לקוחות.

אם קיבלתם דיוור ואתם רוצים לדעת מי שלח אותו או לבקש שיוסר המידע עליכם, הגורם שאליו יש לפנות הוא המפרסם ששמו מופיע בתחתית ההודעה. אפשר גם לפנות אלינו ואנחנו נעביר את הבקשה ונחסום את הכתובת מיידית.

איזה מידע מעובד

על נמענים, עבור הלקוח

• פרטי הקשר שהלקוח העלה: כתובת דואר, שם, ושדות נוספים שהוא בחר.
• ראיות הסכמה: מועד ההרשמה, מקורה וכתובת ה־IP שממנה נעשתה.
• אירועי מסירה: נשלח, נמסר, חזר, סומן כספאם, הוסר.
• אירועי מעורבות: פתיחה ולחיצה על קישור, כשמעקב מופעל בקמפיין.

על לקוחות המערכת

• פרטי החשבון והמשתמשים בו, ופרטי הזיהוי של המפרסם הנדרשים לפי חוק.
• רישומי שימוש ותפעול הדרושים לאבטחה, לחיוב ולאיתור תקלות.

מעקב פתיחות ולחיצות

קמפיין יכול לכלול מדידת פתיחות (תמונה שקופה זעירה) ומדידת לחיצות (קישורים שעוברים דרך דומיין המעקב של הלקוח). המדידה משמשת את הלקוח בלבד, כדי לדעת מה עובד ומי כבר לא מתעניין, וגם כדי להפסיק לשלוח למי שהפסיק לקרוא. חסימת תמונות בתוכנת הדואר מונעת את מדידת הפתיחה.

אתר השיווק הזה

העמודים הציבוריים של poolse.co.il אינם מציבים עוגיות פרסום, אינם מריצים אנליטיקס ואינם כוללים פיקסלים פרסומיים. הגופנים מוגשים מהשרת של POOLSE עצמו, בלי פנייה לשירות חיצוני. ממשק הניהול, לעומת זאת, שומר בדפדפן את מה שנדרש לניהול ההתחברות.

כדי שנדע מאיפה מגיעים נרשמים חדשים, הכפתור להרשמה ב-WizzoMarket מעביר הלאה שני פרטים, אם יש כאלה: פרטי הקמפיין שבכתובת, למי שהגיע מקישור של קמפיין (פרמטרי utm ומזהה הקליק של Google, Meta או Microsoft), ואת כתובת האתר שממנו הגעתם, למשל חיפוש בגוגל או פוסט ברשת חברתית. כדי שלא ילכו לאיבוד כשעוברים בין עמודי האתר, הדפדפן שומר אותם בזיכרון של הלשונית הפתוחה בלבד (sessionStorage), והם נמחקים כשסוגרים אותה. זו לא עוגייה, והאתר הזה לא שולח אותם לשום מקום. ההרשמה עצמה, ומה שנשמר בה, מתוארים במדיניות הפרטיות של WizzoMarket.

בעמודי האתר יש טופס להשארת פרטים, ולפעמים עולה גם חלון קטן שמציע את אותו הדבר: במחשב כשהעכבר יוצא מראש העמוד, ובטלפון אחרי גלילה קצרה או ארבע שניות. החלון מגיע משירות החלונות של Wizzo (target.wizzo.media). הוא מופיע לכל היותר פעם בשבוע, לא מופיע שוב אחרי ששלחתם פרטים, ולא מופיע בעמודי המדיניות. כדי לדעת מתי כבר הוצג, השירות שומר בדפדפן עוגייה עם מספר אקראי שלא מזהה אתכם (_tuid) ורישום של מועד ההצגה, ומדווח לשירות שהחלון הוצג או נסגר, בלי פרטים אישיים. אחרי שליחת הטופס הדפדפן זוכר את מועד השליחה (localStorage) כדי שהחלון לא יבקש שוב. השם ומספר הנייד שמשאירים בטופס או בחלון מגיעים לצוות של POOLSE ב-Wizzo, ומשמשים רק כדי לחזור אליכם.

שמירה ומחיקה

מידע נשמר כל עוד חשבון הלקוח פעיל ולפי הצורך לעמוד בחובות שבדין. אירועי פתיחה ולחיצה (כולל כתובת IP ודפדפן) נשמרים 24 חודשים, יומן הפעולות 24 חודשים, ועותקים גולמיים של דיווחי ספקי השליחה 30 יום; מה שעבר את תקופתו נמחק אוטומטית מדי לילה. 90 יום אחרי סגירת חשבון כל המידע שלו נמחק, חוץ מפרטי החשבון ורשומות החיוב. איש קשר שנמחק בממשק ממתין 30 יום בסל המיחזור וניתן לשחזור, ולאחר מכן נמחק. בקשה למחיקת פרטיות מוחקת את פרטי הזיהוי ומשאירה רק את מה שנדרש כדי להבטיח שהכתובת לא תדוור שוב.

העברה לצדדים שלישיים

אנחנו נעזרים בספקי תשתית לצורך הפעלת השירות: אחסון שרתים ותשתית שליחת דואר. הם מעבדים מידע עבורנו בלבד. איננו מעבירים מידע לגורמים אחרים, למעט כשנדרש לפי דין או צו.

אבטחה

התעבורה אל השירות ומתוכו מוצפנת ב־TLS, וכך גם החיבורים לשרתי דואר שתומכים בכך. הגישה למידע מוגבלת לפי חשבון, וכל שליחה מתועדת.

פנייה אלינו